VERSAND & RÜCKGABE

Es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten. Wir bieten Ihnen eine Auswahl von zwei Lieferoptionen an.

•    Standardlieferung mit DPD (9,95 Euro): 3 bis 4 Werktage bei Bestellungen vor 13.00 Uhr.

•    Expressversand per Chronopost (14,95 Euro): 2 bis 3 Werktage für Bestellungen vor 13.00 Uhr.

Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Frist für die Rückgabe beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden (zusammen mit dem mitgelieferten Zubehör). Andernfalls kann die Rückgabe nicht akzeptiert werden. Zurückgegebene Artikel sollten nicht sein:
 
•    verändert,
•    nachgefüllt,
•    teilweise fehlend.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für individualisierte Waren gilt, die Sie bei uns gekauft haben (d.h. Waren, die wir nach Ihren Wünschen angefertigt haben oder die eindeutig personalisiert sind). Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rückgaben, die nicht mit unseren Rückgabebedingungen übereinstimmen, werden nicht angenommen.
Biologique Recherche erstattet dem Kunden den Kaufpreis, sofern die Rücksendung akzeptiert wird.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3-5 Tagen für die Rückgabe. Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart oder als MyBR.com-Guthaben ausgestellt. Kartenrückerstattungen können je nach Bearbeitungszeit der Bank bis zu 5-10 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Wenn Sie eine Beschwerde zu einem erhaltenen Service oder einem gekauften Produkt haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst unter +49 9132 9024494 oder unter customerservice.de@mybr.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen

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