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SPEDIZIONE E RESO

SPEDIZIONE

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  • Consegna standard - 9,95€ per ordini inferiori a 70€ (da 3 a 4 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le 14:00)
  • Consegna Express - 14,95€ (da 2 a 3 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le 14:00)

 

CONDIZIONI DI RESO

Se cambi idea sul tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni. Il periodo per il reso ha inizio il giorno in cui ricevi l'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali (insieme a qualsiasi accessorio in dotazione). In caso contrario, non sarà possibile accettare il reso. Gli articoli restituiti non devono essere:

 

  • Aperti (a eccezione degli articoli danneggiati o difettosi)
  • Usati
  • Alterati
  • Contaminati
  • Parzialmente mancanti

 

I resi non conformi alle condizioni di reso non saranno accettati.

Biologique Recherche fornirà un rimborso al cliente, fermo restando l’accettazione del reso.

Sono necessari da 3 a 5 giorni per l’elaborazione dei resi. I rimborsi saranno accreditati mediante il metodo di pagamento originario del cliente o sotto forma di credito su MyBR.com. I rimborsi tramite carta possono richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della banca.

In caso di reclamo relativo al servizio ricevuto o ad un prodotto acquistato, contattare il servizio conciergerie al numero +39 06 45 25 60 05 o all’indirizzo customerservice.it@mybr.com e faremo del nostro meglio per fornire assistenza.