SPEDIZIONE E RESO
SPEDIZIONE
Ricevi rapidamente i tuoi acquisti grazie al corriere Chronopost. Proponiamo due opzioni di consegna a scelta.
- Consegna standard - 9,95€ per ordini inferiori a 70€ (da 3 a 4 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le 14:00)
- Consegna Express - 14,95€ (da 2 a 3 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le 14:00)
CONDIZIONI DI RESO
Se cambi idea sul tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni. Il periodo per il reso ha inizio il giorno in cui ricevi l'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali (insieme a qualsiasi accessorio in dotazione). In caso contrario, non sarà possibile accettare il reso. Gli articoli restituiti non devono essere:
- Aperti (a eccezione degli articoli danneggiati o difettosi)
- Usati
- Alterati
- Contaminati
- Parzialmente mancanti
I resi non conformi alle condizioni di reso non saranno accettati.
Biologique Recherche fornirà un rimborso al cliente, fermo restando l’accettazione del reso.
Sono necessari da 3 a 5 giorni per l’elaborazione dei resi. I rimborsi saranno accreditati mediante il metodo di pagamento originario del cliente o sotto forma di credito su MyBR.com. I rimborsi tramite carta possono richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della banca.
In caso di reclamo relativo al servizio ricevuto o ad un prodotto acquistato, contattare il servizio conciergerie al numero +39 06 45 25 60 05 o all’indirizzo customerservice.it@mybr.com e faremo del nostro meglio per fornire assistenza.