WETTELIJKE VERMELDINGEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN
WETTELIJKE VERMELDINGEN
Deze website wordt uitgegeven door B.R., een société par actions simplifiées (vereenvoudigde naamloze vennootschap) met een kapitaal van € 735.577,50, ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van PARIJS onder nummer 499 386 753, met maatschappelijke zetel te 32 Avenue des Champs Élysées, 75008 Parijs, Frankrijk, intracommunautair BTW nummer FR 24 499 386 753. De verantwoordelijke uitgever is de heer Rupert SCHMID, co-voorzitter. Voor informatie of advies kunt u contact opnemen per e-mail: info@biologique-recherche.com of per telefoon: 01 41 18 96 84.
Deze website wordt gehost door Salesforce.com, een SAS-vennootschap met een kapitaal van 37.000 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer 483 993 226, met maatschappelijke zetel op 3 Avenue Octave Gréard 75007 Parijs.
De Site wordt beheerd door Biologique Recherche, een vennootschap die in Frankrijk is ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer B 499 386 753, met maatschappelijke zetel gelegen te 32 Avenue des Champs Elysées - 75008 PARIJS (de "Vennootschap" of "Wij"). Voor meer informatie verwijzen wij naar de rubriek "Wettelijke vermeldingen" op de Site.
DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN (de "Voorwaarden") bestaan uit drie delen:
- Deel 1: de gebruiksvoorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden" of "GVW"), die beschrijven hoe u: (i) de website van de Vennootschap, de online platformdienst en bijbehorende webpagina's, het portaal, de toepassingen, functies en inhoud (gezamenlijk de "Site") kunt openen en gebruiken; en (ii) kunt interageren met de Site door (bijvoorbeeld) opmerkingen, afbeeldingen, video's of andere soorten materiaal in te dienen. Door de Site te gebruiken, bevestigt u dat u de Gebruiksvoorwaarden aanvaardt en ermee instemt daaraan gebonden te zijn;
- Deel 2: de verkoopvoorwaarden ("Algemene Verkoopvoorwaarden" of "AVV"), die de voorwaarden bepalen waaronder u, als consument, de op de Site beschikbare producten ("Producten") kunt bestellen. De Algemene Verkoopsvoorwaarden zullen voor u bindend zijn wanneer u een Bestelling van Producten via de Site plaatst en zullen deel uitmaken van het contract tussen u en de Vennootschap met betrekking tot die Bestelling van Producten ("Contract"); en
- Deel 3: de algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden"), waarin bepaalde voorwaarden worden uiteengezet die ook van toepassing zijn op uw gebruik van de Site onder de GVW en op elke aankoop die u doet via de Site onder de AVV, met inbegrip van (bijvoorbeeld) hoe u eventuele klachten kunt aanpakken en welk recht van toepassing is op deze Algemene Voorwaarden.
DE ALGEMENE VOORWAARDEN VORMEN EEN JURIDISCHE OVEREENKOMST TUSSEN U, DE EINDGEBRUIKER ("U") EN DE VENNOOTSCHAP. LEES ZE ZORGVULDIG, WANT ZE REGELEN UW GEBRUIK VAN DE SITE EN DE FUNCTIES ERVAN ALSOOK ALLE AANKOPEN OF MEDEDELINGEN DIE U VIA DE SITE ZOU KUNNEN DOEN. DE VOORWAARDEN DIE U VERSTREKT HEBBEN GEEN RECHTSGEVOLGEN EN MAKEN GEEN DEEL UIT VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN, MAG U DE SITE NIET BETREDEN OF ANDERSZINS GEBRUIKEN EN WORDT U VERZOCHT DE SITE ONMIDDELLIJK TE VERLATEN.
De Vennootschap behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen, hetzij door een herziene set voorwaarden te publiceren, hetzij door u per post en/of e-mail (of een andere methode zoals vereist door de toepasselijke wetgeving) op de hoogte te stellen. De AVV die op het moment van uw Bestelling van toepassing zijn, zullen echter op die Bestelling van toepassing zijn.
Bovendien kan de Vennootschap elk aspect, component of functie van de Site toevoegen, wijzigen of verwijderen, maar de Vennootschap is niet verplicht om een upgrade, verbetering of wijziging aan te bieden. Uw voortgezet gebruik van de Site na aangekondigde wijzigingen van de GVW wordt beschouwd als uw definitieve aanvaarding van de wijzigingen van de GVW. Als u de Site niet langer wenst te gebruiken na wijzigingen in de GVW, kunt u uw instemming met de GVW opzeggen door uw Account te verwijderen.
Raadpleeg daarom regelmatig de GVW om er zeker van te zijn dat u de GVW begrijpt die van toepassing zijn op het moment dat u de Site opent en gebruikt en/of producten bestelt.
DEEL 1: GEBRUIKSVOORWAARDEN
1.1 LICENTIE EN BEPERKINGEN
Deze GVW verlenen u een persoonlijke, herroepbare, beperkte, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie om de Site te gebruiken en te betreden voor de hierin vermelde termijn, uitsluitend voor uw persoonlijk en privégebruik, en op voorwaarde dat u te allen tijde voldoet aan alle bepalingen van deze GVW en de Algemene Voorwaarden (inclusief, zonder beperking, alle voorwaarden waarnaar hier wordt verwezen).
Wanneer u de Site gebruikt in overeenstemming met de voorgaande licentie, verbindt u zich ertoe om niet, direct of indirect, (a) de Site te gebruiken om, direct of indirect, een dienst, product, software of documentatie te creëren of aan te bieden waarvan de functionaliteit in wezen dezelfde is als die van de Site of die concurreert met de activiteiten van de Vennootschap; (b) enige broncode, algoritme, handelsgeheim of toepassing die aan de Site of een van de webpagina's, inhoud of functionaliteit ervan ten grondslag ligt, te demonteren, te decompileren, te onderwerpen aan reverse engineering of anderszins te proberen te ontdekken, behalve voor zover strikt toegestaan door de toepasselijke wetgeving; (c) de Site in sublicentie te geven, overdragen, distribueren, verhuren, leasen, timesharen of anderszins gebruiken als onderdeel van een servicedesk-regeling of anderszins ten behoeve van derden; (d) de Site op enigerlei wijze aan te passen, combineren, er afgeleide werken van maken of te wijzigen; (e) beveiligingsapparaten, -mechanismen, -protocollen of -procedures die op de Site zijn geïmplementeerd op enigerlei wijze uit te schakelen, omzeilen, vermijden of compromitteren; (f) de Site te gebruiken of er toegang tot verkrijgen voor onwettige, frauduleuze, bedrieglijke, onrechtmatige, lasterlijke, kwaadaardige of anderszins schadelijke of nadelige doeleinden; (g) kennisgevingen van eigendomsrechten op materiaal op de Site of begeleidende documentatie te verwijderen, onleesbaar te maken, te schenden of te wijzigen; (h) de Site te gebruiken op een manier die de Site of enige apparatuur, netwerk of software gebruikt in verband met de Site kan beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten, of het toegestane gebruik van de Site door een andere partij kan verstoren; (i) de kwetsbaarheid van de Site of enig systeem of netwerkinfrastructuur verbonden met de Site te peilen, scannen of testen; (j) delen van de Site te kopiëren of reproduceren, opnieuw publiceren, opnieuw plaatsen, verzenden, distribueren of doorverkopen, tenzij uitdrukkelijk toegestaan in deze GVW; (k) de Site op enige geautomatiseerde of andere wijze te gebruiken om materiaal van de Site te extraheren of anderszins te verkrijgen voor gebruik in een website of toepassing van derden; (l) informatie of gegevens van de Site of de systemen van de Vennootschap te verzamelen of te proberen transfers naar of van de servers waarop de Site draait te ontcijferen; (m) de Site te gebruiken voor ongeoorloofde massacommunicatie zoals "spam" of "junk mail"; of (n) de Site te gebruiken op een manier die in strijd is met deze GVW of enige toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving.
U bent verantwoordelijk voor de configuratie van uw computerapparatuur, programma's en platform voor toegang tot de Site en wij raden u aan uw eigen virusbeschermingssoftware te gebruiken. U mag de Site niet misbruiken door bewust virussen, Trojaanse paarden, wormen (“worms”), logische bommen (“logic bombs”) of ander kwaadaardig of technologisch schadelijk materiaal te introduceren. U mag niet proberen onbevoegd toegang te krijgen tot de Site, de server waarop de Site wordt gehost of enige server, computer of database die met de Site is verbonden. U mag de Site niet ondermijnen door middel van een denial of service attack of een distributed denial of service attack. Indien u een van deze bepalingen overtreedt, zal uw recht om de Site te gebruiken onmiddellijk ophouden en zal de Vennootschap de schending melden aan de bevoegde autoriteiten.
Als u een link naar onze Site op andere sites wilt plaatsen, mag u dit alleen doen naar de homepage van deze Site en met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Het plaatsen van deeplinks (d.w.z. links naar specifieke pagina's van de Site) vereist aanvullende uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Vennootschap.
1.2 VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER
Om een Account te registreren moet u 18 jaar of ouder zijn. U verklaart dat u ten minste achttien (18) jaar oud bent of de wettelijke meerderjarigheid in uw rechtsgebied te hebben bereikt (de oudste van de twee) en u stemt ermee in dat de informatie die u op enig moment via de Site verstrekt waarheidsgetrouw, nauwkeurig, actueel en volledig is (en dat u over alle noodzakelijke rechten, machtigingen, voorafgaande uitdrukkelijke toestemmingen of bevoegdheden beschikt om dergelijke informatie te verstrekken).
Bovendien bent u met betrekking tot uw gebruik van de Site verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle wetten en voorschriften inzake consumentenbescherming, oneerlijke concurrentie, elektronische communicatie (e-mail) en commerciële berichten, reclame, vertrouwelijkheid en gegevensbeveiliging.
Indien U in naam en voor rekening van een organisatie toegang krijgt tot de Site, is deze laatste gebonden aan deze GVW en de Algemene Voorwaarden en zal deze aansprakelijk zijn voor elke schending die u begaat. U verklaart dat u over alle rechten, bevoegdheden en autoriteit beschikt om deze GVW en Algemene Voorwaarden namens en voor rekening van uw organisatie te aanvaarden.
De Site is niet bedoeld voor gebruik of toegang door personen van minder dan dertien (13) jaar, en de Vennootschap verzamelt niet bewust, moedwillig of opzettelijk persoonlijke informatie van dergelijke personen op welk medium dan ook, voor welk doel dan ook.
1.3 UW ACCOUNT
Het is mogelijk dat u een account moet aanmaken om de Site of bepaalde diensten of functies van de Site te kunnen gebruiken (de "Account"). Elke Account is gereserveerd voor één gebruiker, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen door de Vennootschap. Het aanmaken van een Account voor toegang tot en gebruik van de Site kan ook vereisen dat u toegangsgegevens verstrekt, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord, of dat u zich houdt aan andere toegangsvereisten, zoals van tijd tot tijd naar eigen goeddunken door de Vennootschap bekendgemaakt. U gaat ermee akkoord uw inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en deze niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Vennootschap, die naar eigen goeddunken kan worden verleend of geweigerd. U dient de Vennootschap onmiddellijk op de hoogte te stellen indien u een vermoeden of kennis heeft van het verlies, diefstal of onbevoegd gebruik van uw inloggegevens, ook om uw Account op te schorten en eventueel lopende ongeautoriseerde aankopen te annuleren. Onverminderd uw herroepingsrecht vermeld in sectie 2.5.1 kunnen estellingen alleen worden geannuleerd tot het moment dat ze worden verzonden. Als een ongeautoriseerde aankoop wordt verzonden voordat u ons op de hoogte heeft gesteld van het ongeautoriseerde karakter van de aankoop, zijn wij niet verantwoordelijk en zult de derde partij moeten contacteren die verantwoordelijk is voor het vervoer van de Producten van ons pand naar dat van u (de "Transporteur"). De Vennootschap is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit uw verzuim (opzettelijk of onopzettelijk) om aan deze verplichtingen te voldoen. Door het indienen van de gevraagde informatie op het registratieformulier of via een soortgelijk proces op de Site, verklaart en garandeert u dat de informatie die u voor registratie indient in alle opzichten volledig, waarheidsgetrouw, nauwkeurig en actueel is. U moet uw Accountinformatie onderhouden en onmiddellijk bijwerken om ervoor te zorgen dat deze informatie volledig, waarheidsgetrouw, nauwkeurig en actueel is. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om uw Account en/of uw huidige registratie op te schorten, te beëindigen of anderszins te staken indien de Vennootschap redelijke gronden heeft om te vermoeden dat de door u verstrekte informatie onwaar, onjuist, niet actueel of onvolledig is, of dat uw registratie, Account of gebruik van de Site in strijd is met de toepasselijke wetgeving of deze GVW en/of de Algemene Voorwaarden.
1.4 VERTROUWELIJKHEID VAN GEGEVENS
U begrijpt, erkent en gaat ermee akkoord dat (i) de Site cookies gebruikt, waarvan het gebruik wordt geregeld door ons Cookiebeleid, en (ii) de werking van bepaalde functies van de Site de verstrekking, het gebruik en de bekendmaking van persoonsgegevens kan vereisen of met zich meebrengen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, uw persoonlijke contactgegevens. Raadpleeg het Privacybeleid van de Vennootschap, beschikbaar op https://www.mybr.com/en-us/terms-of-service-page.html (zoals van tijd tot tijd bijgewerkt), voor het beleid en de praktijken van de Vennootschap met betrekking tot persoonsgegevens.
1.5 ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
De Vennootschap kan u e-mails of andere elektronische berichten sturen over uw gebruik van de Site en/of Bestellingen die u op de Site hebt geplaatst, zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden. U stemt in met het ontvangen van dergelijke elektronische berichten en u gaat ermee akkoord dat al deze elektronische berichten geldige wettelijke kennisgevingen zijn die voldoen aan alle vereisten van een geschrift.
1.6 LINKS NAAR SITES EN DIENSTEN VAN DERDEN
Bepaalde diensten, functies, toepassingen of onderdelen die via de Site beschikbaar worden gesteld, worden geleverd door derde leveranciers. Door gebruik te maken van een functie, dienst of functionaliteit van de Site, erkent u en gaat u ermee akkoord dat de Vennootschap de informatie en gegevens die u indient of uploadt naar de Site kan delen met de betreffende externe leverancier, voor zover dit nodig is om het gevraagde product, de dienst of de functionaliteit van de derde mogelijk te maken en te leveren, in overeenstemming met het Privacybeleid van de Vennootschap.
De verwijzingen of links van de Site naar commerciële producten of diensten, of het gebruik of de weergave van het onderscheidingsteken van een bedrijf, onderneming of handelsnaam van een derde op de Site, vormen geen goedkeuring door de Vennootschap van dergelijke producten, diensten of entiteiten. De Vennootschap geeft geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook met betrekking tot de producten of diensten van derden.
DE VENNOOTSCHAP WIJST UITDRUKKELIJK ALLE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR DE ELEMENTEN, PROGRAMMA'S, TOEPASSINGEN, HULPMIDDELEN, PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN DERDEN DIE WORDEN WEERGEGEVEN, BESCHREVEN OF TOEGANKELIJK ZIJN VIA DE SITE, EN U AANVAARDT DAT DE VENNOOTSCHAP NIET AANSPRAKELIJK IS VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT EEN TRANSACTIE TUSSEN U EN EEN DERDE PARTIJ.
1.7 ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DERDEN
Aanvullende kennisgevingen, voorwaarden en bepalingen kunnen van toepassing zijn op diensten, ontvangst van of toegang tot bepaalde documenten, aansluiting aan een bepaald programma en/of specifieke delen of functies van de Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, voorwaarden die van toepassing zijn op tools, toepassingen en API's van derden die worden gebruikt door of geïntegreerd zijn in de Site. Uw gebruik van een dergelijke tool, functionaliteit, toepassing of API van derden is afhankelijk van uw aanvaarding van de voorwaarden van derden die daarop van toepassing zijn. Het is uw beslissing om al dan niet toegang te krijgen tot een website van derden en uw gebruik van websites van derden wordt beheerst door de voorwaarden en het beleid van die website van derden. U gaat ermee akkoord dat (i) deze GVW een aanvulling zijn op enige gebruiksvoorwaarden die door een dergelijke derde partij worden opgelegd of vereist; en (ii) de voorwaarden van deze GVW een aanvulling zijn op en geen wijziging inhouden van enige gebruiksvoorwaarden van een dergelijke derde partij.
1.8 EIGENDOMSRECHTEN
Alle inhoud op de Site, zoals tekst, ontwerpen, grafieken, logo's, foto's en afbeeldingen, alsmede de compilatie daarvan, en alle software of ander eigendomsmateriaal dat wordt gebruikt op of opgenomen in de Site, is eigendom van de Vennootschap of zijn toepasselijke externe licentiegevers, en wordt beschermd door toepasselijke wetten inzake intellectuele eigendom en eigendomsrechten. De Vennootschap behoudt zich alle rechten op de Site voor die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend.
U gaat ermee akkoord dat u geen eigendomsrechten verwerft op enig deel van de Site uit hoofde hiervan of door uw gebruik van de Site. De Vennootschap verleent u geen enkel uitdrukkelijk of impliciet recht of licentie op enig intellectueel eigendom, tenzij uitdrukkelijk toegestaan in deze Algemene Voorwaarden.
1.9 OPMERKINGEN
Van tijd tot tijd kan de Vennootschap u verzoeken en/of kunt u vrijwillig opmerkingen, aanbevelingen, ideeën of verzoeken om verbetering, suggesties, getuigenissen of goedkeuringen meedelen, indienen of verstrekken met betrekking tot de Site en/of producten of diensten van de Vennootschap (gezamenlijk de "Opmerkingen"). In dat geval verleent u aan de Vennootschap, voor de duur van de bescherming van het betreffende intellectuele eigendomsrecht, een onherroepelijke, volledig overdraagbare, sublicentieerbare, royaltyvrije, wereldwijde licentie om dergelijke Opmerkingen te maken, te laten maken, te gebruiken, te importeren, te koop aan te bieden, te verkopen, te reproduceren, te distribueren, te wijzigen, aan te passen, er afgeleide werken van te maken, weer te geven, uit te voeren en anderszins te exploiteren voor welk doel dan ook, naar goeddunken van de Vennootschap en zonder beperkingen. De voorgaande licentie op de Opmerkingen blijft ook na beëindiging of afloop van deze Voorwaarden om welke reden dan ook bestaan.
1.10 GEEN PROFESSIONEEL ADVIES
De inhoud en informatie op of beschikbaar gesteld via de Site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en is niet bedoeld ter vervanging of substitutie van de diensten van gekwalificeerde professionals op welk gebied dan ook, en niets op de Site mag worden behandeld of geïnterpreteerd als professioneel medisch, psychologisch, therapeutisch, gezondheids- of voedingsadvies. U erkent dat u als enige verantwoordelijk bent voor uw beslissingen, handelingen en resultaten met betrekking tot uw persoonlijke gezondheid, en gaat ermee akkoord dat de Vennootschap niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor beslissingen die u neemt door te vertrouwen op of te verwijzen naar inhoud of informatie die u op de Site raadpleegt.
1.11 VRIJWARING
U gaat ermee akkoord de Vennootschap en zijn functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, opvolgers en rechtverkrijgenden te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle verliezen, kosten, aansprakelijkheden, schade en uitgaven (met inbegrip van redelijke honoraria van advocaten) die verband houden met of voortvloeien uit (i) uw schending van deze GVW en de Algemene Voorwaarden, (ii) uw schending of verduistering van enig persoonlijk of eigendomsrecht van een derde, of enige daad van parasitisme of oneerlijke concurrentie en (iii) uw schending van toepasselijke wetten, regels of voorschriften. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om, op eigen kosten, de exclusieve verdediging en controle op zich te nemen van elke zaak die anders onderworpen is aan schadeloosstelling door u, in welk geval u volledig zult samenwerken met de Vennootschap bij het doen gelden van elk mogelijk verweer.
1.12 AANSPRAKELIJKHEID
De Site wordt gratis ter beschikking gesteld. De toegang tot de Site is toegestaan op tijdelijke basis. De Vennootschap kan de Site zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk opschorten, intrekken, onderbreken of wijzigen. De Vennootschap kan de Site te allen tijde bijwerken en/of de inhoud ervan wijzigen.
Het is uw verantwoordelijkheid om alle nodige stappen te ondernemen om toegang te krijgen tot de Site. Het is ook uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle personen die via uw internetverbinding toegang hebben tot de Site op de hoogte zijn van deze Algemene Voorwaarden en deze naleven.
DE VENNOOTSCHAP VERKLAART OF GARANDEERT NIET DAT DE SITE FOUTLOOS OF ONONDERBROKEN ZAL WERKEN. DE SITE WORDT AANGEBODEN OP EEN "AS IS" EN "AS AVAILABLE" BASIS, EN VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST DE VENNOOTSCHAP HIERBIJ ALLE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, ALLE GARANTIES VAN TITEL, NIET-INBREUK, VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. DE VENNOOTSCHAP GARANDEERT NIET DAT DE SITE VOLDOET AAN UW VERWACHTINGEN, SPECIFICATIES OF VEREISTEN, OF DAT DE SITE VRIJ IS VAN VIRUSSEN, MALWARE OF FOUTEN. VOORTS WIJST DE VENNOOTSCHAP UITDRUKKELIJK ELKE GARANTIE AF MET BETREKKING TOT HET VERLIES OF DE BESCHADIGING VAN GEGEVENS OF INHOUD DIE IS GEÜPLOAD NAAR, OPGESLAGEN DOOR OF VERZONDEN VIA DE SITE OF DE DIENSTEN.
DEEL 2: ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
2.1 PRODUCTEN BESTELLEN
U moet ten minste 18 jaar oud zijn om een bestelling voor Producten via de Site te plaatsen (een "Bestelling").
Om een Bestelling te plaatsen, moet u eerst een Account aanmaken en vervolgens de op de Site beschreven procedure volgen om uw Bestelling in te dienen. U moet alle informatie die u invoert controleren en eventuele fouten corrigeren voordat u uw Bestelling plaatst, aangezien de Vennootschap uw Bestelling onmiddellijk in behandeling zal nemen.
Zodra uw Bestelling is geplaatst, sturen Wij u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw Bestelling ("Ontvangstbevestiging van de Bestelling"). Na verzending van je Bestelling sturen wij je een e-mail ter bevestiging van de gegevens die je in je Bestelling hebt ingevuld en met een geschatte levertijd (de "Bevestigingsmail"). Tenzij je je Bestelling voor die tijd annuleert of wij je laten weten dat wij je Bestelling niet kunnen accepteren, worden deze Verkoopsvoorwaarden, de Algemene Voorwaarden en de Bestelling juridisch bindend voor U en voor ons op het moment dat de Bevestigingsmail wordt verzonden. Elke Bestelling omvat de Algemene Verkoopvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden en vormt een nieuw en afzonderlijk Contract tussen u en ons.
2.2 PRODUCTEN, PRIJZEN EN BESCHIKBAARHEID
Alle prijsinformatie op de Site is correct op het moment dat zij online wordt geplaatst. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen en speciale aanbiedingen van tijd tot tijd en indien nodig te wijzigen of stop te zetten, op voorwaarde dat de door u te betalen prijs de prijs is die op de Site wordt vermeld op het moment van uw Bestelling. Alle prijsinformatie wordt regelmatig herzien en bijgewerkt.
Het blijft mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, de prijs van sommige producten onjuist kan zijn. Wij zullen normaal gesproken de prijzen controleren voordat wij een Bestelling verwerken, zodat, als de juiste prijs voor een goed op het moment van uw Bestelling lager is dan de prijs die wij op dat moment vermelden, wij het lagere bedrag in rekening zullen brengen.
Als wij uw Bestelling accepteren of verwerken waarbij een prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als prijsfout had kunnen worden herkend, kunnen wij het Contract beëindigen en u alle door u betaalde bedragen terugbetalen.
De afbeeldingen van producten op de Site dienen uitsluitend ter illustratie. Hoewel wij alles in het werk hebben gesteld om kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen wij niet garanderen dat de weergave van kleuren op een toestel exact overeenkomt met de kleur van de Producten. Uw Producten kunnen enigszins afwijken van deze afbeeldingen.
De verpakking van de Producten kan afwijken van de afbeeldingen op de Site.
Lees de beschrijving van de Producten op onze Site zorgvuldig door. Er kunnen beperkingen zijn op de wijze waarop u de Producten mag gebruiken. U bent verantwoordelijk voor het lezen van deze beschrijvingen en voor het naleven van de beperkingen en waarschuwingen die daarin worden vermeld voor elk Product dat u koopt. U erkent dat :
- indien u de beperkingen die op een Productpagina staan niet naleeft, dit ertoe kan leiden tot een defect aan het Product; en
- wij niet aansprakelijk zijn jegens u als u de beperkingen op het gebruik van Producten die door ons op onze Site aan u zijn meegedeeld, overtreedt.
2.3 LEVERING
Er kunnen beperkingen gelden voor de levering van goederen in bepaalde gebieden.
De verzendkosten zijn degene die aan u op de Site worden vermeld.
Tijdens het bestelproces geven wij u een geschatte levertijd. Als de levering van de Producten wordt vertraagd door een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om u te informeren over de vertraging en nemen wij maatregelen om het effect van de vertraging tot een minimum te beperken.
Houd er rekening mee dat een handtekening voor ontvangst van de Producten vereist kan zijn bij het afleveren of ophalen bij het afgiftepunt. De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden wanneer de Producten: (i) op het in uw Bestelling vermelde adres zijn afgeleverd; of (ii) indien u heeft gekozen voor afhalen bij een afgiftepunt, door u zijn opgehaald.
Het risico van verlies van de Producten gaat op u over bij de levering. Dit betekent dat de Producten uw verantwoordelijkheid zijn vanaf het moment dat: (i) wij ze afleveren op het adres dat u ons heeft gegeven; of (ii) u ze ophaalt. U wordt eigenaar van de Producten zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen.
Indien u de Producten niet afhaalt zoals overeengekomen of indien u, na een mislukte levering, de levering niet opnieuw regelt of ze niet afhaalt bij het afgiftepunt, nemen wij contact met u op voor verdere instructies en kunnen wij u opslag- en andere leveringskosten in rekening brengen. Indien wij, ondanks onze redelijke inspanningen, niet in staat zijn contact met u op te nemen of de levering of het ophalen van de Producten opnieuw te regelen, kunnen wij het Contract beëindigen en is artikel 3.2 van toepassing.
In geval van te late levering van de Producten hebt u de volgende wettelijke rechten. U kunt het Contract onmiddellijk als beëindigd beschouwen als een van de volgende situaties van toepassing is:
- wij hebben geweigerd de Producten te leveren;
- tijdige levering was essentieel (gelet op alle relevante omstandigheden); of
- u ons, voordat wij uw Bestelling hebben geaccepteerd, heeft meegedeeld dat levering van uw Bestelling binnen de aangegeven leveringstermijn essentieel was.
Indien u het Contract niet onmiddellijk als beëindigd wenst te beschouwen, of indien u hiertoe niet gerechtigd bent op grond van de punten (i) tot en met (iii), kunt u ons een nadere, redelijke termijn voor levering toestaan en kunt u het Contract als beëindigd beschouwen indien wij deze nadere termijn niet in acht nemen.
Indien u ervoor kiest het Contract als beëindigd te beschouwen wegens te late levering op grond van dit artikel, kunt u uw bestelling voor een deel van de Producten annuleren of alle geleverde Producten weigeren. Indien u dat wenst, kunt u de Bestelling voor sommige (maar niet alle) Producten weigeren of annuleren, tenzij de opsplitsing de waarde ervan aanzienlijk zou verminderen. Wij betalen u dan alle bedragen terug die u voor de geannuleerde Producten en de levering daarvan hebt betaald. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na de datum van annulering van het contract. Indien de Producten aan u zijn geleverd, dient u deze per post aan ons te retourneren. Als u een klacht heeft over de service die u hebt ontvangen of over een product dat u heeft gekocht, neem dan contact op met de conciërgedienst op +32 2 883 27 38 of customerservice.be@mybr.com en wij zullen het nodige doen om u te helpen.
2.4 BETALING
De toepasselijke prijzen, kosten, betalingsvoorwaarden en toegestane betalingswijzen worden op de Site vermeld op het moment dat de Bestelling wordt geplaatst. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de Site, zijn alle vermelde prijzen in euro, inclusief BTW en alleen geldig voor aankopen en leveringen in België.
U wordt gefactureerd voor uw Bestelling wanneer wij u de Bevestigingsmail sturen. De Vennootschap kan u om aanvullende informatie vragen om de Bestelling en/of de wijze van betaling te bevestigen of te valideren, waaronder, zonder beperking, het overleggen van aanvullende identificatiedocumenten. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Site of daaraan verbonden abonnement, goederen of diensten te beëindigen of op te schorten indien u verschuldigde bedragen niet betaalt. Tenzij hierin anders is bepaald, blijven alle verplichtingen tot betaling van aan de Vennootschap verschuldigde bedragen in verband met de Site ook na afloop of beëindiging van de AVV om welke reden dan ook bestaan.
Wanneer u een Bestelling plaatst, gaat u ermee akkoord deze te betalen via een van de betaalmethoden die in het bestelproces worden vermeld of via een andere tussen u en ons overeengekomen betaalmethode (de "Betaalmethoden"), en u machtigt de Vennootschap en/of de derde betalingsverwerker om de door u gekozen betaalmethoden te debiteren. De Vennootschap en/of de toepasselijke derde betalingsverwerker zal alle belastingen, tarieven, heffingen of rechten die van toepassing zijn op uw betaling in rekening brengen, met uitzondering van belastingen op de netto-inkomsten van de Vennootschap, en u zult hiervoor verantwoordelijk zijn. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op het moment van Bestelling, worden alle transacties op de Site uitgedrukt in euro's. U bent verantwoordelijk voor: (a) het waarborgen van de juistheid van alle informatie met betrekking tot betaalmethoden die U aan ons verstrekt; en (b) het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van Uw accountinformatie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Betaalmethoden. U mag uw betalingsgegevens aan niemand bekendmaken. In geval van verlies of diefstal van uw Accountinformatie of uw identificatiegegevens kan eenieder die in het bezit komt van deze gegevens de Betaalmethoden gebruiken die aan uw rekening zijn gekoppeld. U bent verantwoordelijk voor alle transacties die op uw Account worden verricht, met inbegrip van ongeautoriseerde transacties.
U bevestigt dat de gebruikte kaart of bankrekening van u is, of dat u toestemming heeft van de rekeninghouder om deze te gebruiken. Als u een Betaalmethode gebruikt waarvoor u niet gemachtigd bent, bent u aansprakelijk voor elk verlies dat wij lijden als gevolg van dit gebruik.
Als uw betaling niet is geautoriseerd, wordt uw Bestelling niet uitgevoerd.
De Vennootschap behoudt zich het recht voor om een Bestelling op te schorten, te beëindigen, te annuleren, te vertragen en/of de hoeveelheid te verminderen indien u een van de voorwaarden van deze AVV schendt.
Alle betalingsinformatie die u verstrekt bij het plaatsen van een Bestelling wordt verwerkt door een derde betalingsverwerker die voldoet aan alle relevante veiligheidsnormen, waaronder de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
2.5 ANNULERING EN TERUGBETALING
2.5.1. Annuleren/wijziging van een Bestelling
Het is belangrijk voor ons dat u tevreden bent met uw Bestelling. U heeft echter de mogelijkheid om zich te bedenken en het Contract dat ons bindt, op te zeggen binnen 14 dagen na levering van uw Producten, zonder opgave van redenen. Dit recht om binnen 14 dagen op te zeggen omvat uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Het recht om zich te bedenken geldt niet voor op maat gemaakte producten die u bij ons koopt (d.w.z. producten die wij volgens uw specificaties maken of die duidelijk gepersonaliseerd zijn), nog aan verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u in de leveringsgegevens van uw Bestelling aangegeven derde (niet de Transporteur) de Producten fysiek in bezit krijgt. U kunt het Contract opzeggen met betrekking tot alle of een deel van de geleverde Producten. Voor meer informatie over de berekening van de herroepingstermijn verwijzen wij naar de bepalingen van artikel VI.47 van de Belgisch Wetboek Economisch Recht. Wanneer u meerdere Producten in één Bestelling bestelt of wanneer de Producten in afzonderlijke delen, partijen of stukken worden geleverd, vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u in de leveringsgegevens van uw Bestelling aangegeven derde (die niet de Transporteur is) het laatste Product, deel, partij of stuk waaruit uw Bestelling bestaat fysiek in bezit krijgt. Bij uitzondering, wanneer het contract betrekking heeft op de regelmatige levering van Producten voor een bepaalde periode, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen vanaf de dag waarop u het product verkrijgt, of dat een derde partij (anders dan de Vervoerder) die door u is aangegeven in de details levering van uw Bestelling, verwerft fysiek bezit van het eerste Product
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons duidelijk op de hoogte brengen van uw beslissing om het Contract op te zeggen (bijvoorbeeld per post of e-mail). De eenvoudigste manier om dit te doen is door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in artikel 3.7 van deze voorwaarden zijn vermeld. U kunt het volgende herroepingsformulier gebruiken, maar u bent hiertoe niet verplicht:
Modelformulier voor herroeping
Aan:
E-mailadres :
Ik/Wij(*) deel/delen(*) u hierbij mede dat ik/wij(*) de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen(*)/verrichting van diensten* herroep/herroepen,
Besteld op(*) / ontvangen op(*)
Naam van de consument(en),
Adres van de consument(en),
Handtekening van de consument (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum
(*) Schrappen wat niet van toepassing is
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, hoeft u ons alleen maar te laten weten dat u gebruik wil maken van uw herroepingsrecht voordat deze termijn afloopt. Wij sturen u per e-mail een ontvangstbevestiging van uw opzegging.
Als u de overeenkomst herroept, betalen wij u alle ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten in verband met de keuze van een andere leveringswijze dan de goedkoopste die wij aanbieden, en de hieronder beschreven toegestane aftrekken).
Wij doen de terugbetaling zonder onnodige vertraging, en niet later dan :
- 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde Producten hebben ontvangen;
- (indien eerder) 14 dagen na de dag waarop u het bewijs hebt geleverd dat u de Producten hebt geretourneerd; of
- indien er geen Producten zijn geleverd, 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om het Contract op te zeggen.
Wij zijn gerechtigd om de terugbetaling in te houden tot de datum van ontvangst van de geretourneerde Producten of de datum van ontvangst van het bewijs dat u de Producten hebt geretourneerd, indien deze datum eerder valt.
Wij kunnen het waardeverlies van geleverde Producten aftrekken van de restitutie (waarop u van ons recht hebt), indien dit verlies het gevolg is van onnodige door u gedane bewerkingen. U bent alleen verantwoordelijk voor het waardeverlies van de Producten als gevolg van oneerlijke en/of onredelijke slijtage, anders dan wat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de Producten vast te stellen.
2.5.2. Hoe retourneer ik goederen?
Als u een klacht hebt over de service die u heeft ontvangen of een product dat u heeft gekocht, neem dan contact op met de conciërgedienst op +32 2 883 27 38 of customerservice.be@mybr.com en wij zullen het nodige doen om u te helpen.
Als u uw recht op terugbetaling krachtens dit artikel 2.5 wilt uitoefenen, moet u de Producten later dan 14 dagen nadat u ons op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen, naar het volgende adres retourneren . Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.:.
STACI MOISSY
BAT 1 PARC DE CHANTELOUP -2000 -RD 57
77 550 MOISSY CRAMAYEL
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen, behalve wanneer de goederen defect zijn of verkeerd beschreven zijn in overeenstemming met artikel 2.5.4, in welk geval wij de kosten van de retourzending dragen
Het is uw verantwoordelijkheid om redelijkerwijs zorg te dragen voor de Producten totdat deze aan ons worden geretourneerd. Wij raden u aan een bewijs van verzending te bewaren. Wij kunnen u niet volledig terugbetalen als de Producten niet aan ons worden geretourneerd of als ze bij aankomst beschadigd zijn.
2.5.3. Terugbetaling
Wij doen de terugbetaling via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt; er zijn geen kosten verbonden aan de terugbetaling.
2.5.4. Andere terugbetalingen
U hebt wettelijke rechten met betrekking tot Producten die niet overeenstemmen met hun beschrijving, defect of niet geschikt zijn voor het beoogde doel. Als u van mening bent dat een door u besteld Product niet voldoet aan deze AVV, neem dan contact met ons op om reparatie of vervanging aan te vragen, zoals bepaald in punt 2.5.5. onderstaand.
Indien wij door onvoorziene omstandigheden niet in staat zijn uw Bestelling geheel of gedeeltelijk uit te voeren, zullen wij u de waarde van de Producten die wij niet hebben kunnen leveren, terugbetalen en tevens alle leveringskosten indien de Bestelling volledig wordt geannuleerd. U kunt een terugbetaling verkrijgen door contact met ons op te nemen (zie artikel 3.7 hieronder voor contactgegevens).
2.5.5. Wettelijke garantie
Het Belgisch recht kent u als consument de volgende wettelijke rechten en garanties toe. De Vennootschap biedt u de wettelijke bescherming van de wettelijke conformiteitsgarantie van de artikelen 1649bis tot 1649 h van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek en de garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 tot 1649 van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek.
Conformiteitsgarantie
Krachtens artikel 1649bis van de oud Belgisch Burgerlijk Wetboek is de verkoper verplicht goederen te leveren die met de overeenkomst in overeenstemming zijn en is hij aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming op het moment van levering en zich voordoet binnen een termijn van twee jaar vanaf die datum. In overeenstemming met artikel 1649bis van de oud Belgisch Burgerlijk Wetboek moeten de goederen, om in overeenstemming te zijn met het contract:
- overeenkomen met de beschrijving, het type, de hoeveelheid en de kwaliteit en de functionaliteit, compatibiliteit, interoperabiliteit en andere kenmerken vertonen zoals bepaald in het verkoopcontract;
- aangepast zijn aan het door de consument gewenste specifieke doel, dat deze uiterlijk bij het sluiten van de koopovereenkomst onder de aandacht van de verkoper heeft gebracht en dat door de verkoper is aanvaard;
- worden geleverd met alle accessoires en alle instructies, met name voor de installatie, zoals voorzien in het verkoopcontract; En
- worden voorzien van updates zoals voorzien in het verkoopcontract. Daarnaast moet het vastgoed voldoen aan objectieve criteria:
- geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor consumptiegoederen van hetzelfde type normaal gesproken dienen;
- indien van toepassing, de kwaliteit tonen van een monster of model dat de verkoper voor het sluiten van de overeenkomst aan de consument ter beschikking heeft gesteld, en overeenkomen met de beschrijving van dit monster of model;
- in voorkomend geval geleverd worden met de toebehoren, inclusief verpakkings- en installatie-instructies of andere instructies die de consument redelijkerwijs mag verwachten; En
- in kwantiteit zijn en de kwaliteiten en andere kenmerken hebben, ook wat betreft duurzaamheid, functionaliteit, compatibiliteit en veiligheid, die normaal zijn voor consumptiegoederen van hetzelfde type en die de consument redelijkerwijs mag verwachten.
Er is geen sprake van een objectief gebrek aan overeenstemming als u bij het sluiten van de koopovereenkomst specifiek werd meegedeeld dat een bepaald kenmerk van het consumptiegoed afwijkt van de objectieve criteria van overeenstemming voorzien in deze paragrafen en u uitdrukkelijk en afzonderlijk akkoord gegaan met deze afwijking.
Het gebrek aan overeenstemming kan ook het gevolg zijn van een verkeerde installatie, wanneer de installatie van de goederen deel uitmaakt van het verkoopcontract en is uitgevoerd door de verkoper of onder zijn verantwoordelijkheid, of wanneer de installatie, die door de consument moest worden uitgevoerd, , door hem is uitgevoerd en dat de onjuiste installatie te wijten is aan tekortkomingen in de door de verkoper verstrekte installatie-instructies.
Overeenkomstig artikel 1649quater van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek verjaart de rechtsvordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming door een jaar vanaf de vaststelling van het gebrek aan overeenstemming. U bent ook verplicht ons binnen twee maanden na vaststelling van het defect op de hoogte te stellen van elk gebrek aan overeenstemming.
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, wordt elk gebrek aan overeenstemming dat zich binnen twee jaar na levering voordoet, vermoed te bestaan op het moment van levering, behalve wanneer dit vermoeden niet verenigbaar is met de aard van de goederen of de aard van het gebrek aan overeenstemming.
Overeenkomstig artikel 1649quinquies van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek heeft de koper het recht om te eisen dat het product beantwoordt aan de overeenkomst.
In geval van een gebrek heeft de consument het recht de vVennootschap te verzoeken het goed te herstellen of te vervangen. De Vennootschap kan er niettemin voor kiezen niet in te gaan op de keuze van de consument indien deze keuze kosten met zich meebrengt die duidelijk niet in verhouding staan tot de andere optie, rekening houdend met de waarde van de goederen of de ernst van het gebrek.
Indien reparatie of vervanging van het goed niet mogelijk is, of indien het gebrek aanhoudt of bijzonder ernstig is, kan de consument kiezen tussen een vermindering van de prijs met een passend bedrag, of ontbinding van de overeenkomst, overeenkomstig artikel L. 217-10 van de consumentenwet.
Garantie op verborgen gebreken
Aan het einde van de wettelijke conformiteitsgarantieperiode, kan de consument ook gebruik maken van de garantie tegen verborgen gebreken zoals gedefinieerd in artikel 1641 van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek.
Overeenkomstig artikel 1641 van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek is de verkoper aansprakelijk voor alle verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben gekocht of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij of zij deze gebreken had gekend.
In dat geval kan de consument kiezen tussen ontbinding van de koop of een verzoek om prijsvermindering overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Overeenkomstig artikel 1648 van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek moet de vordering als gevolg van verborgen gebreken door de koper worden ingesteld binnen een korte tijd na de ontdekking van het gebrek.
2.6 OVERDRACHT
Wij hebben te allen tijde het recht om al onze rechten en verplichtingen uit hoofde van het contract of een deel daarvan over te dragen, in rekening te brengen, uit te besteden of anderszins te behandelen. In het geval dat wij onze rechten en verplichtingen overdragen in overeenstemming met dit artikel 2.6 en uw contractuele rechten en verplichtingen wezenlijk veranderen, zullen wij u hiervan in kennis stellen en heeft u het recht om het Contract op te zeggen, op voorwaarde dat wij de Producten nog niet aan u hebben geleverd.
Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u uw rechten of verplichtingen uit hoofde van het Contract niet toewijzen, overdragen, in rekening brengen, uitbesteden of anderszins behandelen.
2.7 OVERMACHT
De Vennootschap zal niet aansprakelijk zijn voor een storing of vertraging in de uitvoering van zijn verplichtingen onder het Contract voor zover deze storing of vertraging wordt veroorzaakt door een Geval van Overmacht. Een "Geval van Overmacht" heeft de betekenis die artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek eraan geeft, d.w.z. een gebeurtenis die de Vennootschap verhindert zijn contractuele verplichtingen na te komen, waarover de Vennootschap geen controle heeft, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien bij het sluiten van het Contract en waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door passende maatregelen te nemen.
Indien zich een Geval van Overmacht voordoet dat de uitvoering van de verplichtingen van de Vennootschap uit hoofde van het Contract beïnvloedt:
- zal de Vennootschap zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met u opnemen om u te informeren; en
- zullen de verplichtingen van de Vennootschap uit hoofde van het Contract worden opgeschort en zal de termijn voor de uitvoering ervan wordt verlengd voor de duur van het Geval van Overmacht. Indien het Geval van Overmacht gevolgen heeft voor de levering van de Producten, zullen wij met u een nieuwe leveringsdatum afspreken nadat het Geval van Overmacht is beëindigd.
Een vertraging of verzuim van onze kant als gevolg van een Geval van Overmacht heeft geen invloed op uw verplichting om te betalen voor reeds geleverde Producten.
DEEL 3: ALGEMENE VOORWAARDEN
3.1 AANSPRAKELIJKHEID
BIJ NIET-NALEVING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN IS DE VENNOOTSCHAP AANSPRAKELIJK VOOR DE DOOR U GELEDEN DIRECTE SCHADE.
DE PRODUCTEN WORDEN UITSLUITEND GELEVERD VOOR HUISHOUDELIJK EN PRIVÉGEBRUIK. U GAAT ERMEE AKKOORD DEZE NIET TE GEBRUIKEN VOOR COMMERCIËLE OF PROFESSIONELE DOELEINDEN. DE VENNOOTSCHAP IS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR: (A) VERLIES OF ONNAUWKEURIGHEID VAN GEGEVENS, VERLIES OF ONDERBREKING VAN GEBRUIK, OF DE AANSCHAFFINGSKOSTEN VAN VERVANGINGSTECHNOLOGIE, -GOEDEREN OF -DIENSTEN, OF ENIGE INDIRECTE SCHADE, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, SCHADE VOOR VERLIES AAN WERKZAAMHEID, VAN ZAKEN, INKOMSTEN, WINST EN/OF GOODWILL, ZELFS INDIEN DERGELIJKE SCHADE REDELIJKERWIJS TE VOORZIEN WAS OF DE VENNOOTSCHAP OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE; OF (B) SCHADE DIE IN TOTAAL MEER BEDRAAGT DAN (I) DE TOTALE DOOR U AAN DE VENNOOTSCHAP BETAALDE OF TE BETALEN BEDRAGEN MET BETREKKING TOT UW BESTELLING ZOALS UITEENGEZET IN DE DESBETREFFENDE BEVESTIGINGSMAIL; DEZE BEPERKINGEN ZIJN VAN TOEPASSING ONGEACHT DE ONTOEREIKENDHEID OF HET FALEN VAN ENIG RECHTSMIDDEL WAARIN DEZE VOORWAARDEN VOORZIEN.
NIETS IN DEZE VOORWAARDEN ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN PARTIJ UITSLUITEN OF BEPERKEN VOOR: (I) (II) OPZET ; (III) GROVE SCHULD VAN HAAR OF VAN HAAR AANGESTELDEN OF LASTHEBBERS ; (IV) BEHOUDENS OVERMACHT, NIET-UITVOEREN VAN EEN VERBINTENIS DIE EEN VAN DE VOORNAAMSTE PRESTATIES VAN DE OVEREENKOMST VORMT; (V) OVERLIJDEN OF PERSOONLIJK LETSEL VEROORZAAKT DOOR NALATIGHEID VAN DIE PARTIJ; (VI) GEBREKKIGE PRODUCTEN ONDER HET BELGISCH WET VAN 25 FEBRUARI 1991; EN (IV) ELKE ANDERE OMSTANDIGHEID WAARVOOR HET ONWETTIG ZOU ZIJN OM HAAR AANSPRAKELIJKHEID UIT TE SLUITEN OF TE BEPERKEN.
IN HET GEVAL DAT EEN JURISDICTIE OF WET DIE VAN TOEPASSING IS OP DEZE VOORWAARDEN SOMMIGE OF ALLE VAN DE DISCLAIMERS DIE IN DEZE PARAGRAAF WORDEN UITEENGEZET NIET TOESTAAT, ZIJN DE DISCLAIMERS DIE IN DEZE PARAGRAAF WORDEN UITEENGEZET VAN TOEPASSING VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.
3.2 DUUR, BEËINDIGING EN OPSCHORTING
Deze Algemene Voorwaarden worden van kracht (of hernemen) wanneer u de Site voor het eerst betreedt of gebruikt. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om te allen tijde en om welke reden dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot een redelijk vermoeden van frauduleuze of illegale activiteiten, uw toegang tot de Site of een deel ervan te weigeren of op te schorten om haar naam en bedrijf, de veiligheid en stabiliteit van de Site en/of de rechten van derden te beschermen. U kunt de GVW te allen tijde beëindigen door het gebruik van de Site te staken, maar elke nieuwe toegang of gebruik van de Site brengt de toepassing van de GVW met zich mee.
Indien u een van de bepalingen van de Voorwaarden schendt, kunnen wij onmiddellijk een of alle van de volgende acties ondernemen (zonder beperking):
- u een waarschuwing sturen ;
- uw recht om de Site te gebruiken tijdelijk of permanent intrekken;
- uw Account opschorten of beëindigen;
- juridische stappen tegen u ondernemen om alle kosten die voortvloeien uit de schending (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, redelijke juridische en administratieve kosten) vergoed te krijgen;
- andere juridische stappen tegen u ondernemen; en/of
- dergelijke informatie bekendmaken aan de autoriteiten indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk is.
In een dergelijk geval betalen wij u de bedragen terug die u vooraf hebt betaald voor Producten die niet door ons zijn geleverd, maar kunnen wij een redelijke vergoeding voor de nettokosten die wij als gevolg van uw schending van de Voorwaarden hebben gemaakt, aftrekken of aan u in rekening brengen.
Indien de Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook worden beëindigd of aflopen, worden alle door de Vennootschap verleende licenties onmiddellijk beëindigd en dient u alle gebruik van de Site onmiddellijk te staken. De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden met betrekking tot de eigendomsrechten van de Vennootschap, uitsluitingen van garanties en aansprakelijkheid, beperkingen van aansprakelijkheid, disclaimers, onafhankelijkheid van de bepalingen en volledige overeenkomst, rechten op schadeloosstelling, dwangmaatregelen en toepasselijk recht blijven van kracht na afloop of beëindiging van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook.
3.3 ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING
In overeenstemming met de toepasselijke bepalingen van de Franse consumentenwet met betrekking tot de "alternatieve procedure voor het oplossen van consumentengeschillen" (artikel L611-1 en volgende), bieden wij de consument daadwerkelijk toegang tot dit programma voor alternatieve geschillenbeslechting.
De voorgestelde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting is de Consumentenombudsdienst. Indien wij er niet in slagen een geschil op te lossen via onze interne geschillenregeling of indien de consument niet tevreden is met de door onze interne geschillenregeling geboden oplossing en indien de klacht van de consument minder dan een jaar oud is, kan de consument zijn of haar klacht richten tot de Consumentenombudsdienst:
- per post op het volgende adres: Koning Albert II-laan 8 Bus 1 - 1000 Brussel.
- per e-mail rechtstreeks naar het volgende adres: https://consumentenombudsdienst.be/nl. In alle gevallen zullen wij :
- de consument meedelen dat wij het geschil niet met hem kunnen oplossen, en
- de consument op dat moment bepaalde wettelijk vereiste informatie verstrekken over zijn aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting (ADR), waaronder de contactgegevens van zijn bemiddelaar, zoals hierboven uiteengezet.
Als u een consument bent die in de Europese Unie woont en meer informatie wilt over online geschillenbeslechting, volg dan deze link naar de website van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Deze link wordt verstrekt op grond van Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad, uitsluitend ter informatie. We zijn niet verplicht om deel te nemen aan online geschillenbeslechting.
3.4 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht, zonder verwijzing naar de conflictenrechtsregels (‘règles de conflit de lois’) daarvan. Het is verboden de Site te gebruiken of te bezoeken vanuit of in een rechtsgebied waar niet alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden van kracht zijn, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, deze paragraaf.
U kunt elk geschil dat onder deze Algemene Voorwaarden ontstaat, naar keuze voorleggen aan de bevoegde rechtbank in Frankrijk, of aan de bevoegde rechtbank in het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft indien dat land van uw gewone verblijfplaats in het Verenigd Koninkrijk ligt of een lidstaat van de EU is, waarbij deze rechtbanken (met uitsluiting van elke andere rechtbank) bevoegd zijn om een dergelijk geschil te beslechten. Wij zullen elk geschil dat voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden voorleggen aan de bevoegde rechter in het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft indien dat land in het Verenigd Koninkrijk ligt of een lidstaat van de EU is, of in andere gevallen, aan de bevoegde rechter in Frankrijk.
Indien u een consument bent die in het Verenigd Koninkrijk of de EU verblijft en wij de Site leiden naar (en/of onze zakelijke of professionele activiteiten met betrekking tot de Site uitvoeren in) het land waar u verblijft, gelden voor u alle dwingende bepalingen van het recht van het land waar u verblijft. Niets in deze Algemene Voorwaarden doet afbreuk aan uw rechten als consument om zich te beroepen op dergelijke dwingende bepalingen van het lokale recht.
3.5 ONAFHANKELIJKE CONTRACTANT
De relatie tussen U en de Vennootschap onder deze Algemene Voorwaarden is die van onafhankelijke contractanten, en niets hierin of in uw gebruik van de Site zal worden opgevat als het creëren van een joint venture, partnerschap, dienstverband of agentschap.
3.6 ONAFHANKELIJKHEID EN AFSTAND
Indien enig deel van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar wordt verklaard door een rechterlijke beslissing of de toepasselijke wetgeving, wordt die bepaling geacht te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden, en blijft de rest van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Het niet aandringen op strikte uitvoering van een bepaling van deze Algemene Voorwaarden vormt geen verklaring van afstand van een latere schending. Geen verklaring van afstand door de Vennootschap van enig recht onder deze Algemene Voorwaarden zal worden beschouwd als een verklaring van afstand van enig ander recht of bepaling of een verklaring van afstand van hetzelfde recht of bepaling op een ander tijdstip.
3.7 ONS CONTACTEREN
Voor vragen, klachten of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met de Vennootschap op +32 2 883 27 38 of customerservice.be@mybr.com.
Algemene voorwaarden voor het laatst bijgewerkt op 18 mei 2022